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フォーム営業の始め方:フォーム営業ツールの使い方のコツ

目次
  1. フォーム営業とは
  2. フォーム営業とメール営業の違い
  3. フォーム営業に向いている企業と向いていない企業
  4. フォーム営業のメリット・デメリット
  5. フォーム営業の実施ステップ
  6. フォーム営業における文章構成
  7. フォーム営業におけるポイント
  8. フォーム営業を効率化するためのツール
  9. フォーム営業ツール導入時の比較ポイント
  10. おすすめフォーム営業ツールの紹介
  11. 問い合わせフォーム営業とは
  12. その他の関連トピック(追加情報)

フォーム営業とは

フォーム営業は、ホームページ上の問い合わせフォームを活用して顧客とのコミュニケーションや営業活動を行う手法です。従来のメール営業とは異なり、問い合わせフォームを通じて顧客からの問い合わせや興味の表明を受け付け、それに対して適切な対応や提案を行います。

メール営業との違いは、問い合わせフォームを介することで自動化や効率化が図れる点です。顧客がフォームに必要事項を入力し送信すると、自動的に受信通知や確認メールが送られ、営業担当者はそれに対して迅速かつ効率的に対応できます。

フォーム営業は、特に大量の問い合わせや顧客の管理が必要な場合に効果を発揮します。しかし、一方で個別対応や直接的なコミュニケーションの制限もありますので、注意が必要です。

フォーム営業とメール営業の違い

フォーム営業とメール営業は、営業手法としてのアプローチが異なります。メール営業では、顧客に対して直接メールを送り、営業のアプローチを行います。一方、フォーム営業では、問い合わせフォームを使って顧客とのコミュニケーションを行います。この違いにより、フォーム営業は直接的なアプローチよりも受け身なアプローチとなり、顧客の興味を引くことが求められます。

更に

メールDMは多くの場合メール配信ツールを使う為、外部のサーバーから送信されます。
という事は上記の図ようにクライアントとは別のサーバーから送信されるのです。

フォームマーケティングは同じサーバー送信される

そうなれば自ずと信頼できない外部サーバーから送信されたメールは迷惑メールボックスに入りやすくなるのです。
方や「フォームマーケティング」はクライアントのHPのお問い合わせフォームを経由して送信される為、クライアントのHPが乗っかっている同じサーバーからメールが送信されるので 同じサーバーから送信されるメールは信頼性がある為、迷惑メールボックスには入りにくくなるのです。

リストが古くメールアドレスが変わっていて送れない可能性がある

リストが劣化していくとメールDMに利用されるメールアドレスが変更されている可能性が高いです。 セミナー案内の為にメール配信をしようとした場合、まずはメールアドレスの一覧を取得してツールから一気に送信すると思いますが、そもそもそのリストが古くなっており、使えないメールアドレスが複数混在している場合があります。

以上の事からフォームマーケティングを使ってセミナー案内されている企業は増えております。

フォーム営業に向いている企業と向いていない企業

フォーム営業は、特定の条件を満たす企業にとって効果的な営業手法となります。例えば、大量の顧客データを持ち、一度に多くの問い合わせに対応する必要がある場合や、商品やサービスの特徴や魅力を文章で伝えることが得意な場合に適しています。一方で、対面でのコミュニケーションや直接的な営業アプローチが求められる業種や商品には向いていません。

フォーム営業のメリット・デメリット

フォーム営業のメリット

①アポまでのリードタイムが短い

SEOやウェビナーと比べるとアポイントまでのリードタイムは圧倒的に短いです。

最低でもSEOであれば50から100記事書かなくてはなりません。さらに記事を書いたからといって必ず検索上位に表示できる訳ではない為、不確実性も高いです。

②リードの率が高い事がある

上記の図のようにフォーム営業でアポイント獲得したお客様はニーズが顕在化している可能性が高いです。

お送りした営業文に対して、
わざわざ返信を頂いている為、
ニーズが顕在化している可能性が高いのです。

③サービスの魅力を伝えやすい。

テレアポで口頭でサービスの特徴などをしっかり相手が理解しやすいように伝えるのは容易ではありません。

ですが、フォーム営業であれば文章とURLをセットで訴求ができる為、受け取った相手がサービスの特徴を理解しやすいのです。

④短時間で圧倒的リーチ数を確保(ツール利用)

フォーム営業自動化ツールを使う事でテレアポでは到底難しい件数を短時間でアプローチする事が可能です。

フォーム営業自動化ツールでは最大7000件一度にアプローチが可能です。

フォーム営業のデメリット

  • 個別対応の制限: フォーム営業では顧客との直接的な対話が制限されます。顧客のニーズや状況に個別に対応することが難しくなり、顧客との関係構築に時間がかかる場合があります。

  • コミュニケーションの制約: 問い合わせフォームを介するため、顧客とのコミュニケーションが制約されます。電話などのような直接的なやり取りができないため、相手の反応や要望を確認しづらくなります。

  • 情報の不足: サービスや商材をアピールするために洗礼されたLP(ランディングページ)が必要です。テレアポなどの口頭で伝える手法ではない為、サービスの特徴や金額セールスポイントがしっかりと訴求されているLPを作成しましょう。

フォーム営業を行う企業には、大量の問い合わせや効率的な対応が求められる場合に適しています。一方で、個別対応や直接的なコミュニケーションが重要な場合や、顧客の情報を正確に把握する必要がある場合は、他の営業手法を検討する必要があります。

フォーム営業の実施ステップ

フォーム営業を実施するためには、以下のステップを順番に進めます。

ステップ①:ターゲットリストの作成

まず、フォーム営業を行う対象となるターゲットリストを作成します。ターゲットリストは、自社の製品やサービスに興味を持ちそうな潜在顧客や既存顧客などを含めます。

ステップ②:送信内容の作成

次に、問い合わせフォームへの送信内容を作成します。フォームに表示される質問項目や選択肢、文章のテンプレートなどを検討し、顧客にとって分かりやすく魅力的な内容を作成します。

ステップ③:問い合わせフォームへの入力と送信

作成した問い合わせフォームを顧客に提供し、顧客が必要事項を入力してフォームを送信することで、問い合わせが行われます。フォーム送信後には、自動的に受信通知や確認メールが顧客に送られるように設定します。

ステップ④:反応への対応

問い合わせフォームを通じて受けた顧客の反応に対して、適切な対応を行います。返信メールや電話、直接の面談などを活用し、顧客の要望や質問に丁寧に応えることで、信頼関係を築きます。

フォーム営業の実施ステップを順番に進めることで、効果的なフォーム営業が実現できます。顧客との円滑なコミュニケーションと適切な対応が重要なポイントとなりますので、それぞれのステップを丁寧に行いましょう。

フォーム営業における文章構成

フォーム営業では、効果的な文章構成が重要です。顧客に興味を持ってもらい、自社の製品やサービスに関心を持ってもらうために、以下の構成要素を考慮しましょう。

構成要素①:自分自身の情報

最初に、自社の情報を明示しましょう。会社名、業界や事業内容の説明、特徴や強みなどを簡潔に伝えます。この部分では、自社の信頼性や価値をアピールすることが重要です。

構成要素②:連絡した目的

次に、顧客に連絡した目的を明確に伝えます。具体的な目的を述べ、なぜ顧客に連絡したのかを説明します。例えば、新製品のご案内や特別なキャンペーンの案内、問題解決の提案などです。

構成要素③:自社の製品やサービスが実現できること

顧客に自社の製品やサービスの価値を伝えるために、具体的な利点やメリットを説明しましょう。顧客が得られる利益や効果、解決できる問題などを具体的に示すことで、顧客の関心を引きます。

構成要素④:利用しない場合の不利益やリスク

自社の製品やサービスを利用しなかった場合に生じる不利益やリスクを示すことも効果的です。顧客にとっての課題や機会損失を具体的に説明し、自社の提案が解決策であることを示しましょう。

構成要素⑤:取ってほしいアクション

最後に、顧客に対して具体的なアクションを促すことが重要です。例えば、問い合わせフォームへの入力や資料請求、商談の設定などです。アクションを明確に示し、顧客が次のステップに進みやすいようにしましょう。

文章構成では、簡潔で分かりやすい言葉を使い、段落や箇条書きなどを活用して情報を整理しましょう。読み手の関心を引きつけるような表現や具体的な事例を交えることも有効です。

フォーム営業におけるポイント

フォーム営業を成功させるためには、以下のポイントに注意することが重要です。

ポイント①:件名を工夫する

メールの件名は、受け手の関心を引く重要な要素です。興味を引くような具体的な内容や特典を示す言葉を使用し、開封率を高めましょう。例えば、「お得な特別キャンペーンのご案内」といった具体的な件名が効果的です。

ポイント②:文面を常に改善していく

フォーム営業では、文面の改善と効果の測定が重要です。顧客からの反応や成果をモニタリングし、改善点を見つけて修正していくことで、より効果的な営業メールを作成することができます。

ポイント③:反応がない企業に何度も送らない

フォーム営業では、反応がない企業に何度も同じ内容のメールを送ることは避けましょう。反応がない場合は、他の手法やアプローチを検討したり、一定期間を置いて再度連絡するなどの対応が必要です。

ポイント④:ホームページ上のサイトポリシーを確認する

フォーム営業を行う際には、相手先のホームページ上に記載されているサイトポリシーや個人情報保護方針を確認しましょう。個人情報の取り扱いに関するルールや制約がある場合がありますので、それに適切に対応する必要があります。

ポイント⑤:カスタマーサポート窓口などには送らない

問い合わせフォームを通じての営業活動では、カスタマーサポート窓口などの問い合わせ先には送らないように注意しましょう。問い合わせフォームは営業目的の連絡手段であるため、顧客の要望や問題解決に対する迅速な対応が求められるカスタマーサポートとは異なります。

これらのポイントを意識しながらフォーム営業を実施することで、効果的な営業活動を展開できます。また、顧客の反応やデータの分析を通じて、営業手法の改善や効率化にも取り組みましょう。

フォーム営業を効率化するためのツール

フォーム営業を効率化するためには、専用のツールを活用することが有効です。以下では、フォーム営業ツールについて詳しく見ていきましょう。

フォーム営業ツールとは?

フォーム営業ツールは、フォームを作成し、送信や管理、追跡などの営業活動を効率化するためのツールです。多くのツールでは、フォームから自動送信やメールの自動送信、顧客情報の管理、返信の追跡などの機能を提供しています。

フォーム営業ツール導入の注意点

フォーム営業ツールを導入する際には、以下の点に注意しましょう。

  • クレーム対策: フォーム営業を行う際に気をつけたい1番のポイントが営業禁止文言です。フォーム付近に営業禁止文言が書かれている場合は送信しない方が良いです。フォーム営業ツールを導入する際には、フォーム付近に営業禁止文言が書かれている場合は送信場外してくれる自動化ツールを選びましょう。

例えば国内製品では「リードダイナミクス」がおすすめです。

  • ユーザビリティ: ツールの使いやすさや操作性も重要です。簡単にフォームを作成できるか、顧客情報の管理がスムーズに行えるかなどを確認しましょう。
  • カスタマイズ性: 自社のニーズに合わせてフォームやメールのデザインをカスタマイズできるかどうかも重要なポイントです。
問い合わせフォーム営業のリスク回避方法やおすすめツールもご紹介。

フォーム営業ツールのタイプ

フォーム営業ツールには、さまざまなタイプがあります。

  • オールインワン型: フォーム作成から送信、追跡までを一括で行えるタイプのツールです。多くの機能を備えており、総合的な営業活動の効率化に適しています。
  • メール配信型: メールの自動送信や追跡に特化したツールです。主に大量のメール送信を行う場合に便利です。
  • CRM連携型: 既存のCRM(顧客関係管理)ツールと連携して使用するタイプのツールです。顧客情報の管理や営業プロセスの一元化に役立ちます。

フォーム営業ツール導入時の比較ポイント

まさに、フォーム自動化ツールの発注先を見極めるポイントはこれ

ツールを選ぶ際には、以下のポイントを比較検討すると良いでしょう。

①営業NGの問い合わせフォームをきちんと判別して、除外しているか?
②本当にAIを使っているのか?RPAではないか?
③送信完了に対して課金をしているか?
④問い合わせフォームに対して本当に送信したのか?結果を残せるか?
⑤送信できなかった理由の詳細はわかるか?
⑥予約機能はあるのか?PDCA回せるか?
⑦送信処理のスピードは早いのか?
⑧効率良くアポを取り、スケール可能な仕組みを持っているか?

では一つ一つ見ていきましょう。

①営業NGの問い合わせフォームをきちんと判別して、除外しているか?


まず一つ目ですが、ごく稀にですが問い合わせフォームの上段に「弊社への営業連絡は一切不要です」と書かれている企業様がおります。もちろんその場合送ってはいけません。

営業お断り文言以外にも、求職者向けの採用サイトやカスタマーサポートの問い合わせ先に連絡したり、営業メールを送るのもNGですね。(実際、アポ取れる場合もありますが、場合によってはクレームになります。)

そう言った判別を行うのは、自動で行う制御機能はついているか?
また、すでにお取引のある企業や最近リード獲得した企業をNGリストへ登録する機能はついているか?

ここの制御が甘いSaasを使うとクレームにつながりますので、レピテーションリスクを考慮し、このような機能がついていないSaasは導入すべきではありません。

こういった自動制御機能が備わっているかチェックする必要があります。

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https://lead-dynamics.com/

②本当にAIを使っているのか?RPAではないか?

AIフォーム営業」と謳って広告を掲載している企業が国内には4社ほど存在しておりますが中には「RPAやアドオン」を使っている企業などもあります。
わざわざGoogleにアドオンを入れなくてはならなかったり、送信時必要なリストのCSVがアップロードできなかったりと利便性に欠けます。

ではフォームマーケティングSaasにおいて「RPA」と「AI」の一番の決定的な違いはなんでしょう?

ズバリ「送信成功率」と「送信処理スピード」です。
AIフォームマーケティングSaasを選ぶ上で一番重要な点ではないでしょうか。
ではなぜ「送信成功率」が変わってくるのか?
ご存知の通り「RPA」というのは単純にプロセスをオートメーション化しているだけ(エクセルでいうとマクロ)なので画一的なお問い合わせフォームであれば送信できますが、少し変わったお問い合わせフォームの場合とたんに送れなくなるのです。

方やAI搭載のフォームマーケティングSaasは機械学習機能が搭載されている為、送信成功率が段違いに高くなるのです。

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https://lead-dynamics.com/

ここも広告の煽りに惑わされずSaas導入事にチェックする必要があります。

③送信完了に対して課金をしているか?

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リードダイナミクスは成功のみ課金

Saasによっては送信処理1件あたりの課金になっているのケースもあります。
(送れていても送れていなくても処理に対して課金になるパターン)

一方で送信完了1件あたりの課金になっているSaasもございます。
送信完了1件あたりの課金になっているSaasは、しっかりと送信完了をトラッキングできているということになります。

また、マーケティング視点で考えると、送信完了されたものに対して課金してくれるSaasの方が、依頼側の企業は費用対効果が見えやすくなります。

より高い費用対効果をお客様に提供しようとするSaasであれば、当然ながら送信完了に対してお金を頂くようになるはずです。

RPAで実装されているSaasの場合、送信完了をトラッキングできない事もありますので、ここも重要なチェックポイントになります。

④⑤問い合わせフォームに対して本当に送信したのか?結果を残せるか?送信できなかった理由はわかるか?


先ほどの話と近しい部分ではありますが、送信完了率というのはフォームマーケティングにおいてとても重要になります。
なので、リストの送信完了率がどの程度だったのかということと、送信できなかった場合はなぜ送信できなかったのか/しなかったのかという情報を得る必要があります。
その理由をしっかりと記載してくれるSaasなのか?
問い合わせフォームがない場合や、URLに記載ミスがある場合、HPが古すぎてメンテナンスがされていなく送れない場合など

当たり前のことなのですが、AIが搭載されていないSaasやRPAの場合、なぜ送信できなかったのか、どの企業に送信が完了したかどうかを把握できない場合があります。

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リードダイナミクスは結果詳細含めた一覧はCSVで出力できます。

そういうSaasもあるので気をつけましょう。(契約前に必ず確認しましょう。)

⑥予約機能はあるのか?⑦送信処理のスピードは早いのか?

さて、ここで皆さんに質問です。フォームマーケティングにおいて返信率が高い時間帯はいつ頃でしょうか?

検討はつくと思いますが「月曜日を除く平日の午前中」です、
理由はターゲットクライアントがメールを捌く時間帯だからです。会社員をされた事があればわかると思いますが月曜日を除く平日の午前中は最もメールボックスを見る時間が長くなります。

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なので、アポ獲得率を上げるにはその時間帯に出来るだけ短時間で出来るだけ複数の企業にアプローチする必要がございます。

中には1000件分の送信処理に3日4日かかるSaasや人力で送信する為20日間かかるSaasなどもあります

目的は送信することではなくアポをとる事ですよね?

送信処理に時間がかかるSaasでは短時間に数千件を処理することは到底難しく狙い目である午前中に全て送り切るのは困難です。

予約機能があれば送信予約セットしてあとは放置

前述の通り短時間に数千件を処理できなくてはアポイントにはつながりません。送信を丁寧に一件一件送るのが目的であれば遅くてもいいですが目的はアポを取る事だと思いますのでここも重要なチェックポイントですね。

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⑧効率良くアポを取り、スケール可能な仕組みを持ったSaasなのか?

送信を確実に、よりスピーディーに行う仕組み」、「最適な時間に送信できる予約機能」、「営業NGのフォームを自動検知し除外」を全て搭載されているSaasは、お客様のプロダクトを成功へと導くことができます。

釈迦に説法ではあると思いますが、フォームマーケティングというのは、ある程度「量」を効率良く送る必要があります。人力で送信していてはサービスをスケールさせることはできません。

また、プロダクトのフェーズによって送信内容のクオリティも大事です。質を落とさない為にウェビナー集客に利用したり、広報・PR文面を送るの為に利用したりと様々な角度からの文面を保存できる仕組みが必要です。

上記の課題については良質なAIのフォームマーケティングSaas(RPAではなく。)であれば網羅できるので、AIフォームマーケティングをきちんと行ってスケールできるようなSaasであるかどうかも選定基準の1つになります。

おすすめフォーム営業ツールの紹介

以下は、上記の重要なポイントを全て網羅したフォーム営業ツールの紹介です。

リードダイナミクス

予約機能で最大7,000社へ全自動でアプローチ|フォーム営業自動化Saas「リードダイナミクス」

リードダイナミクスは、営業におけるリード獲得の成果に対し、最大限フォーカスしたお問い合わせフォーム営業自動化ツールです。新規営業における面倒な問い合わせフォーム営業をAIで自動化。市場に溢れた典型的なRPAなどではありません。 機械学習により、あらゆる問い合わせフォームを理解し、まるで人間が作業しているようなリアルなお問い合わせが可能です。

リードダイナミクスの特徴を簡単にご紹介

・営業NG文言自動検知、除外
・RPAではなく純粋なAIを搭載
・送信完了にのみ課金(送信完了のみ送信可能件数から差し引きます)
・フォームに送れなかった理由を詳細に明記
・予約機能搭載
・1000件分の送信処理は約20分で完了
・ミニマムプランは月額3.3万円から

これらのツールを活用することで、フォーム営業の効率化や成果向上に役立つでしょう。自社のニーズや予算に合ったツールを選び、効果的な営業活動を展開しましょう。

問い合わせフォーム営業とは

問い合わせフォーム営業は、企業のウェブサイトやオンラインプラットフォームなどに設置された問い合わせフォームを活用して営業活動を行う手法です。以下では、問い合わせフォーム営業について詳しく説明します。

問い合わせフォーム営業の仕組みとメリット

問い合わせフォーム営業では、顧客が企業に興味や質問を持った際に問い合わせフォームを通じて連絡をします。営業担当者はこの問い合わせに対して迅速かつ適切に回答し、顧客のニーズに合わせた提案や営業活動を展開します。

問い合わせフォーム営業のメリットは次のとおりです。

  • 顧客の興味や関心に基づいたターゲティング: 問い合わせフォームから得られる情報をもとに、顧客の興味やニーズに合わせた営業活動を行うことができます。
  • 顧客の主導権を尊重: 顧客が自ら問い合わせをするため、営業活動が顧客主導となります。これにより、顧客の関心を高めやすくなります。
  • 顧客とのコミュニケーションの迅速化: 問い合わせフォームを通じた連絡は、迅速に対応することが求められます。これにより、スピーディーなコミュニケーションが可能となります。

問い合わせフォーム営業のデメリット

一方で、問い合わせフォーム営業には以下のようなデメリットも考慮する必要があります。

  • 情報の不足: 問い合わせフォームには一部の情報しか含まれていない場合があり、顧客の要望やニーズを正確に把握することが難しい場合があります。
  • 一方的なコミュニケーション: 問い合わせフォームを通じた連絡は、顧客からの問い合わせに対する営業活動となります。一方的な情報提供や営業のプッシュが強くなりがちです。

問い合わせフォーム営業を行う前に考慮すべき点

問い合わせフォーム営業を行う際には、以下の点を考慮しましょう。

  • フォームの設置場所とデザイン: ウェブサイトやオンラインプラットフォームに問い合わせフォームを設置し、使いやすさやデザインに配慮しましょう。
  • 問い合わせフォームへの迅速な対応: 顧客からの問い合わせに対して、迅速かつ丁寧な対応を心がけましょう。
  • 顧客情報の管理: 受けた問い合わせや顧客情報を適切に管理し、追跡やフォローアップを行う仕組みを整えましょう。

問い合わせフォーム営業の実施手順

問い合わせフォーム営業の実施手順は次の通りです。

  1. 問い合わせフォームの設置: ウェブサイトやオンラインプラットフォームに問い合わせフォームを設置しましょう。フォームには必要な情報を適切に設定し、顧客からの問い合わせに対応できるようにします。
  2. 問い合わせへの迅速な対応: 顧客からの問い合わせがあった場合は、迅速に対応しましょう。必要な情報や質問事項を把握し、適切な回答や提案を行います。
  3. フォローアップの実施: 問い合わせ後は、顧客とのコミュニケーションを継続しましょう。追加情報や提案などを送り、顧客の関心を維持する努力を行います。

問い合わせフォーム営業の営業文章例文

以下は、問い合わせフォーム営業で使用することができる営業文章の例文です。

問い合わせへの返信例文:

  1. 「いつも当社のウェブサイトをご覧いただき、ありがとうございます。お問い合わせいただきました内容について、以下のとおり回答いたします。[回答内容] お問い合わせいただきました内容に関して、さらに詳しくご説明したいと思いますので、お時間がございましたらお電話またはメールにてご連絡ください。」

追加情報の提供例文:

  1. 「ご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。お送りいただいたお問い合わせについて、以下の資料をご提供いたします。[資料の概要] ご不明点や追加のご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。」

これらの例文はあくまで参考です。企業や商品に合わせて営業文章をカスタマイズし、顧客のニーズに最適な回答や提案を行うようにしましょう。

その他の関連トピック(追加情報)

上記の内容に加えて、以下の関連トピックについても興味があるかもしれません。

  • 営業後に送るお礼メールの書き方と例文: 営業活動後にお礼の意を示すメールを送る際のポイントや例文について学びましょう。
  • コピペで使える新規顧客開拓時のDM例文: 新規顧客開拓のために使えるダイレクトメール(DM)の例文について紹介します。
  • アポを獲得するための営業文章の書き方: アポイントメント(面談や商談)を獲得するための効果的な営業文章の書き方について学びましょう。
  • コロナ時代の営業DXの取り組み方: コロナ禍においてデジタルトランスフォーメーション(DX)を取り入れた効果的な営業手法について紹介します。
  • 新規事業スタートに必要なPEST分析とは?: 新規事業を始める際に役立つPEST分析の手法とその活用方法について解説します。

これらのトピックを参考に、より幅広い知識を身につけ、営業活動の効果を最大化しましょう。

その他の関連トピック(追加情報)

以下は、追加の関連トピックについての説明です。

営業後に送るお礼メールの書き方と例文

営業活動の一環として、商談や面談の後にお礼の意を示すメールを送ることは重要です。以下では、お礼メールの書き方と例文について説明します。

お礼メールの書き方のポイント:

  • 直接感謝の気持ちを伝える: 具体的に商談や面談での協力や時間を感謝する言葉を使いましょう。
  • 商談や面談の内容を振り返る: メールの内容で、商談や面談のポイントや話題を振り返りましょう。
  • 次のステップを示す: 商談や面談の結果や次のアクションについて言及し、次のステップに進む意思を示しましょう。

お礼メールの例文:

「いつもお世話になっております。先日の商談にご協力いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いていただき、心から感謝申し上げます。

商談でお伺いしたお客様のニーズに基づき、弊社の製品がご期待にお応えできると確信しております。特に[商談で話したポイントや提案内容]について、さらに詳しいご説明をさせていただきたく存じます。

次のステップとして、[次のアクションや面談の予定など]をご提案させていただきたいと考えております。改めて調整いたしますので、ご都合のよい日時をお知らせください。

今後もお客様のビジネスの成功に貢献できるよう、全力でサポートさせていただきます。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

重ねて感謝の意を表しますとともに、今後ともよろしくお願い申し上げます。」

このようなお礼メールを送ることで、商談や面談の印象を良くし、顧客との関係を深めることができます。

コピペで使える新規顧客開拓時のDM例文

新規顧客開拓の一環として、ダイレクトメール(DM)を利用することがあります。以下では、新規顧客開拓時に使えるDMの例文について説明します。

DMの例文のポイント:

  • 開封率を高める件名を工夫する: ターゲットの興味を引くような具体的で魅力的な件名を考えましょう。
  • 相手のニーズに合わせた提案をする: 顧客の業界や課題に対して、解決策や付加価値を提案しましょう。
  • コンパクトで分かりやすい文章を作成する: 簡潔かつ分かりやすい文章を心がけ、必要な情報を端的に伝えましょう。

DMの例文:

件名: [ターゲットの課題に対する解決策]についてご案内いたします

「いつもお忙しい中、お手紙をお読みいただき、ありがとうございます。弊社は[ターゲットの業界や課題]に特化した解決策を提供しており、貴社の業績向上にお役立てできると自負しております。

[具体的な提案内容や特徴]により、貴社の業務効率を向上させることができます。過去の成功事例やお客様からの評価など、その効果を具体的にご説明いたします。

是非、お時間をいただき、[提案内容や特典]についてお話をさせていただければ幸いです。ご都合のよい日時をお知らせいただければ、担当者がお伺いいたします。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。」

このようなDMを送ることで、ターゲット企業に興味を持ってもらい、商談や面談の機会を得ることができます。

以上が、営業に関連するさまざまなトピックについての詳細な説明です。これらの情報を参考にしながら、営業活動の効果を高めていきましょう。

問い合わせフォーム営業のリスク回避方法やおすすめツールもご紹介。

フォーム営業の効果とは?開封率や返信率の実績をご紹介